Обращения пациентов

Граждане Российской Федерации и организации могут подать обращение в электронном виде, излагая суть предложения, заявления или жалобы в соответствии с нормами Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращение (заявление, предложение и т.д.) можно подать с использованием авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) перейдя по ссылке https://med-p-stomatologicheskaya-nefteyugansk-r86.gosweb.gosuslugi.ru/otzyvy-patsientov/ и кликнув на кнопку «Написать о проблеме»

Отзывы

Анастасия // 13-11-2024 Врач-стоматолог, Нурушева Сауле Мыркалыковна! Обратилась по записи с двумя детьми, отвратительное отношение к детям и к родителям! Научите врача разговаривать, вы работаете с людьми, так мало того что еще и детский врач. Это был единственный врач, к которому была запись за 2 недели, и в день приема я поняла, почему именно у нее свободные окна!!!! Вам нельзя работать с детьми!
	Уважаемая Анастасия Игоревна! По Вашему обращению был проведен анализ оказания стоматологической помощи Вашим детям. С врачом Нурушевой С.М. проведена беседа по поводу общения с пациентами и их законными представителями, получены объяснения по данному случаю. Приносим свои извинения за возникшую ситуацию.Будем рады видеть вас среди наших пациентов в дальнейшем. По всем возникающим у Вас вопросам Вы можете обратиться к заведующей детским отделением Кызиной Светлане Леонидовне по телефону: 8-3463-23-64-06 или к заместителю главного врача по лечебной работе Редько Людмиле Александровне телефону: 8-3463-23-64-07.
Владимир // 01-11-2024 Благодарю за слаженную работу Кицену Татьяну Владимировну и Федорив Арину Викторовну, очень доволен в подходе к моей проблеме. В клинике порядок, руководители на своем месте.
	Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что выбрали нашу поликлинику и доверили свое стоматологическое здоровье нашим специалистам. Не забывайте посещать своего лечащего врача и приходить на профилактические осмотры не реже одного раза в полгода.
Лилия // 04-10-2024 Благодарность детскому стоматологу Зекриной Гульшат Салаватовне. Были на приеме 23 сентября с дочкой 5 лет. Плакала жутко ДО, но врач смог беседами и уговорами успокоить ее, детально было объяснено каждое действие, это вызвало 100% доверие ребенка к стоматологу. В итоге ребенок сам сидел идеально, с улыбкой встала с кресла, вылечили без единой слезы. Приятно удивлена и поражена терпением врача. Профессионал с большой буквы, который трепетно относится к маленьким пациентам. Спасибо медсестре за помощь и содействие. Зекрина Г.С. - ЛУЧШИЙ ДЕТСКИЙ СТОМАТОЛОГ. ВСЕ К НЕЙ С ДЕТЬМИ!!!!!!!!!
	Здравствуйте, Лилия! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы удовлетворены качеством оказанных услуг и отношением к Вам и к Вашему ребенку. Будьте здоровы!
Антон Доронин // 14-08-2024 Хочу выразить глубочайшую благодарность врачу - хирургу Мкоян Г.М. за отличное отношение к пациентам и понимание таких вещей как зубная боль и страх перед стоматологом. Уже второй раз мы попадаем к нему на удаление зуба. Сначала сын, теперь я. Выслушал, обезболил - до такой степени, что само удаление было безболезненным, что очень важно для человека вроде меня с фобией зубной боли. Я очень рад, что у нас работает такой специалист, от всей души СПАСИБО!
	Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за отзыв о работе нашего специалиста. Ваши тёплые слова благодарности стимулируют и вдохновляют работников нашего учреждения работать с удвоенным энтузиазмом. Не забывайте посещать своего лечащего врача и приходить на профилактические осмотры не реже одного раза в полгода. Желаем Вам крепкого здоровья!
Елена Калачëва // 12-07-2024 Здравствуйте! Можно узнать, пожалуйста, принимаются ли дети в стоматологии? Заранее, спасибо, за ответ.
	Уважаемая Елена! В БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» ведется детский прием врачами специалистами по адресу: мкр. 16А, строение 34 (здание стоматологии) с понедельника по субботу по графику. Режим работы учреждения: понедельник-пятница с 08.00-20.00 ч., суббота с 08.00-18.00. Записаться можно в личном кабинете через гос.устуги, либо по телефону в регистратуре: 236-444, или подойти в само учреждение. Для оказания неотложной помощи необходимо обратиться в регистратуру в порядке очереди по адресу: мкр. 16А, строение 34, без предварительной записи. Будьте здоровы!
Данис // 08-07-2024 Хорошая поликлиника и медицинский персонал. Советую.
	Здравствуйте, Данис! Спасибо, за Ваш отзыв! Надеемся и дальше радовать Вас! Не забывайте посещать своего лечащего врача и приходить на профилактические осмотры не реже одного раза в полгода. Будьте здоровы!
Вера // 26-06-2024 Добрый день! Была сегодня на приёме у хирурга Пидсосного Евгения Владимировича, это был мой первый и последний раз, когда я обратилась за помощью к этому "специалисту". Циничный и надменный, как будто я к нему домой пришла незваным гостем. Помощи не оказал, сказал, что придете через месяц, возможно запишет на прием. На каждого пациента дается 20 минут, меня осмотрел за минуту и выпроводил. Это как понимать? Я лечусь в этой поликлиники постоянно, стоматологи замечательные, доктор Халанчук, доктор Серебрякова - корректные, доброжелательные, профессионализм виден во всем. И это чудо, хирург с презрительным взглядом. Слышала много нелестных отзывов об этом докторе, думала наговаривают, а нет, не наговаривают. Никому не советую этого хирурга!
	Уважаемая Вера! Ситуация, о которой Вы сообщили в своем обращении в нашу медицинскую организацию, была рассмотрена. В целях обеспечения всестороннего рассмотрения Вашего обращения от 26.06.2024 г. на Ваш контактный номер телефона был совершен исходящий вызов. В ходе состоявшегося телефонного разговора с исполняющим обязанности заместителя главного врача по лечебной работе Федорив А.В. были принесены извинения и предоставлены разъяснения по данной ситуации. Благодарим Вас за конструктивный разговор. С медицинским работником, на которого Вы указали в обращении, врачом стоматологом-хирургом Е.В. Пидсосным, проведена беседа о необходимости соблюдения этики и деонтологии в соответствии с принятым 13 января 2017 года «Кодексом этики и служебного поведения работников БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника». Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться в рабочие дни по адресу 16а микрорайон, стр.34 в 203 кабинет, по е-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по телефону +7 (3463) 236-408.
Марат // 24-06-2024 Уважаемое руководство стоматологической поликлиники! Хочу выразить благодарность специалисту, начальнику ортопедического отделения Шипилину Павлу Юрьевичу. Профессионал по установке имплантов, выполнил ювелирно работу по установке не причинив никакой боли, быстро и качественно со своей командой внедряет новые технологии по установке зубных протезов. Хочется отметить ювелирную работу зубного техника Адельханова Ашота Сергеевича. Рекомендую всем, особенно пенсионерам данных специалистов, которые заслуживают соответствующее поощрение со стороны руководства поликлиники.
	Спасибо, что выбрали нашу поликлинику и доверили свое стоматологическое здоровье нашим специалистам Шипилину Павлу Юрьевичу и Адельханову Ашоту Сергеевичу! Надеемся и дальше радовать Вас! Не забывайте посещать своего лечащего врача и приходить на профилактические осмотры не реже одного раза в полгода.
Виталий // 29-04-2024 Выражаю благодарность врачу стоматологу Грищенко О.Н. и медицинской сестре за высококвалифицированную работу, умение безболезненно лечить и тепло относиться к пациентам. Неоднократно обращался к Ольге Николаевне, и всегда получал помощь, не испытывая при этом дискомфорта и боязни. Спасибо такому прекрасному коллективу!
	Доброго дня, Виталий! Спасибо, за Ваш отзыв о работе наших сотрудников. Рады, что выбрали нашу поликлинику и доверили свое стоматологическое здоровье нашим специалистам. Не забывайте посещать своего лечащего врача и приходить на профилактические осмотры не реже одного раза в полгода.
Мария // 29-04-2024 Здравствуйте, почему закрыли физ. кабинет? У меня проблемы с деснами. Лечение парадонтолог назначил, но нужен комплексный подход. Прошу вас не закрывать физ. кабинет, спасибо.
	Уважаемая Мария! На Ваше обращение на официальный сайт БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» от 29.04.2024г. отвечает заместитель главного врача по лечебной работе Редько Людмила Александровна. Работа физиотерапевтического кабинета стоматологической поликлиники в настоящий момент приостановлена в связи с увольнением специалиста, физиотерапевтической медицинской сестры, имеющего право оказывать медицинские услуги. Решение о полном прекращении функционирования физиотерапевтического кабинета еще не принято. Кроме того, напоминаем, что лечение заболеваний полости рта обеспечивается специалистами БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» согласно порядков и стандартов оказания медицинской помощи по данному профилю. Комплексное лечение заболеваний тканей пародонта и слизистой оболочки полости рта проводит врач-стоматолог-терапевт. Физиотерапевтические процедуры относятся только к вспомогательным методам лечения стоматологических заболеваний. Спасибо, что не остались равнодушными к работе наших специалистов. Вместе с Вами мы сможем улучшить качество оказываемой медицинской помощи врачами-специалистами БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника». Если у Вас остались вопросы, Вы можете позвонить по телефону +73463236407 С уважением, заместитель главного врача по лечебной работе Л.А. Редько
Ломакин А.В. // 03-02-2024 Выражаю свою благодарность! У Вас самые замечательные, талантливые и профессиональные врачи. Сердечно благодарю своего лечащего стоматолога за помощь на самом высоком профессиональном уровне. Валиуллиной Анне Анатольевне и её медсестре, огромное, спасибо, за прекрасно проведенное лечение. Не могу не отметить их внимательное, чуткое и доброжелательное отношение. Всегда боялся появляться в стоматологии, но с легкой руки Анны Анатольевны мое мнение кардинально поменялось - никаких дискомфортных ощущений и боли. После каждого лечения Анна Анатольевна объясняет, какой зуб был вылечен и рассказывает дальнейший план лечения, с целью сохранения зубов - поставила на учет, еще раз большое, спасибо! Отдельное, спасибо, коллективу регистратуры - после оплаты лечения в кассе, случайно выронил банковскую карту возле регистратуры и ушел, примерно через 10 минут позвонили мне на телефон и сообщили об утере, спасибо. Всего вам доброго и меньше недовольных пациентов!
	Уважаемый Ломакин А.В.! Спасибо, что выбрали нашу поликлинику и доверили свое стоматологическое здоровье нашему специалисту Анне Анатольевне Валиуллиной! Такие положительные оценки вдохновляют нас на работу с удвоенным энтузиазмом. Ещё раз благодарим Вас и желаем крепкого здоровья! С уважением, Заведующая ЛПО № 3 БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» Шипилина К.И.
Лилия // 13-01-2024 Здравствуйте, хочу выразить благодарность врачу стоматологу Халанчуку Сергею Васильевичу! Обращалась к нему неоднократно за медицинской помощью. Внимательный и отзывчивый доктор! Профессионал с большой буквы! ВРАЧ ОТ БОГА!
	Уважаемая Лилия! Спасибо, что выбрали нашу поликлинику и доверили свое стоматологическое здоровье нашему специалисту Сергею Владимировичу! Надеемся и дальше радовать Вас! Не забывайте посещать своего лечащего врача и приходить на профилактические осмотры не реже одного раза в полгода. С уважением, заведующая ЛПО № 3 Шипилина К.И.
Анна // 07-11-2023 Физ.кабинет работает по крайне неудобному графику, для посещения приходится отпрашиваться с работы. Это крайне неудобно, не всегда получается уйти с работы.
	Уважаемая Анна Николаевна! На Ваше обращение на официальный сайт БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» от 07.11.2023г. отвечает заведующая лечебно-профилактического отделения № 2 Федорив Арина Викторовна. График работы физиотерапевтического кабинета стоматологической поликлиники составляет 7 часов в день. Расписание сформировано с учетом посменной работы врачей-специалистов медицинской организации и спланировано таким образом, чтобы пациенты, посещающие врачей, работающих в первую и вторую смены, в равной степени могли посетить данный кабинет. Режим работы кабинета будни с 10.00 ч. до 17.00 ч. Физиотерапевтические процедуры относятся к вспомогательным методам лечения стоматологических заболеваний. При ограничении возможности посещения физкабинета Вам необходимо известить лечащего врача. Посещения данного кабинета осуществляется в плановом порядке. Время, удобное для вашего посещения, можно заранее согласовать с персоналом кабинета. Спасибо, что не остались равнодушным к работе наших специалистов. Вместе с Вами мы сможем улучшить качество оказываемой медицинской помощи врачами-специалистами БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника». Если у Вас остались вопросы, Вы можете позвонить по телефону +7 (3463) 236-408 С уважением, заведующая ЛПО № 2 Федорив А.В.
Ксения // 30-10-2023 Моя мама, Михасюк Валентина Николаевна, посещала врача Рахметова Вячеслава Руслановича, очень внимательный и заботливый доктор, особенно по отношению к старикам. Поставил ей новые коронки и сохранил часть прежних. Прикус лучше прежнего! Мама очень довольна и благодарна ему! Больше спасибо, и от меня!
	Доброго дня, Ксения! Спасибо, за Ваш отзыв о работе нашего коллеги. Мы передадим Ваши слова благодарности врачу-стоматологу ортопеду Рахметову Вячеславу Руслановичу. Здоровья Вам и Вашей маме. Ждем новых встреч! С уважением, Идрисова Гульнара Худайбердиевна, заведующий ОМО БУ "Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника".
Мария // 03-03-2023 Уважаемое руководство стоматологической поликлиники! Прошла безболезненное (которого очень боялась) протезирование у Врача (с большой буквы Врача) Рябченко Владимира Леонидовича. Хочется поблагодарить Владимира Леонидовича за его внимание, грамотность,трепетное отношение ко взрослым пациентам, доброжелательность. Вот таким должен быть врач, который помогает людям. Прошу персонально администрацию поликлиники отметить профессионализм Рябченко В. Л. Здоровья и всех благ Вам и вашей семье, Владимир Леонидович!
	Здравствуйте, Мария! Спасибо за Ваш отзыв!
Василий // 12-12-2022 Обратился к врачу Дудина, с больлью в мёртвом зубе, снимок показал воспаление, но её ответ был пейте препараты, что она не видит смысла раскрывать зуб, видимо им за мёртвый зуб не платят, в итоге через 4 дня гной ушёл в мягкие ткани, результат адская боль, флюс, и удаление нормального зуба, не советую эту стоматологию
	Здравствуйте, Василий! Благодарим Вас за Ваше обращение на официальный сайт БУ “Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника” от 12.12.2022г. Ответ потребовал время для изучения проблемы, о которой Вы сообщили. Принято решение: вынести вопрос о качестве медицинской помощи по данному обращению на обсуждение Врачебной комиссии БУ “Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника”. Копия Протокола Врачебной комиссии будет Вам предоставлена, для этого Вы будете приглашены в БУ “Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника” предварительно согласованное с Вами время. С уважением, заместитель главного врача по лечебной работе Редько Людмила Александровна. Тел.: +73463236407
Айгуль // 03-11-2022 Здравствуйте! 3.11.2022 г. посетила стоматологию в 10 мкр. По талону попала к доктору хирургу Пидсосный Е. В. по устной рекомендации врачей стоматологов и отоларингологов. В связи с лечением гайморита. Врач Пидсосный ознакомившись с документами, грубым тоном стал выражать своё несогласие с принятым решением об удалении зуба с превышением голоса отказал а данной услуге. Прошу руководства лечебного учреждения провести беседу о соблюдении этики поведения данного сотрудника, доводы о несогласии и правильным решением проблемы с его точки зрения выражать предельно четко, спокойно ,соблюдая этикет.
	Уважаемая Айгуль! Спасибо за Ваше обращение на официальный сайт БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» от 3.11.2022г. Между Вами и заведующим отделением В.Т. Хусаиновой 7.11.2022г. состоялся телефонный разговор, в ходе которого была подробна разобрана и урегулирована сложившаяся ситуация . С медицинского работника, на которого Вы указали в обращении, врача стоматолога-хирурга Е.В. Пидсосного взята объяснительная записка и проведена беседа о необходимости соблюдения этики и деонтологии в соответствии с принятым 13 января 2017 года «Кодексом этики и служебного поведения работников БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника». Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться очно в рабочие дни по адресу 10 мкр 6 дом в 20 кабинет, по е-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по телефону +7(3463) 226650. Будьте здоровы! Заведующий ЛПО №1 Венера Телепкуловна Хусаинова.
Татьяна // 18-10-2022 Выпала пломба, записалась к Петровой М., врач настаивала на платной пломбе, хотя предыдущий врач ставил эту пломбу бесплатно, активно настаивала поставить платную. Ссылаясь на то, что переделывать работу она не будет бесплатно, тк бесплатная пломба якобы на гарантии и нужно идти к тому доктору который её ставил и что переделывать работу другого врача это не благодарное дело. В регистратуре мне сказали что бесплатные пломбы без гарантии. Врач во время работы обсуждала с медсестрой свой отпуск, чемодан и ногти на которые она записалась. Крайне не приятно посещать врача который не хочет делать работу за ту зарплату которую она получает и настаивает ставить платную пломбу, которая может быть и по полису. Так же не профессионально обсуждать при пациенте свои личные проблемы.
	Уважаемая Татьяна Владимировна! Спасибо за Ваше обращение на официальный сайт БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» от 18.10.2022г. Вам отвечает заведующий ЛПО №3 Ксения Игоревна Шипилина. Оказание медицинской помощи при стоматологических заболеваниях на территории Ханты-Мансийского автономного округа-Югры осуществляется на основании утверждённых Порядков и Клинических рекомендаций, что регламентировано статьей 37 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Таким образом, в тех случаях, когда Клиническими рекомендациями при определённой патологии зубов рекомендовано лечение с использованием фотополимерного пломбировочного материала, такое лечение будет оказано в рамках государственной гарантии (по ОМС), за исключением области эстетических и реставрационных работ в стоматологии. С медицинскими работниками, на которых Вы указали в обращении, врачом стоматологом-терапевтом М.Н. Петровой и медицинской сестрой Е.В. Черпаковой проведена беседа о необходимости соблюдения этики и деонтологии в соответствии с принятым 13 января 2017 года «Кодексом этики и служебного поведения работников БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника». Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться очно в рабочие дни в 203 кабинет, по е-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по телефону +7(3463) 236408. Будьте здоровы! Заведующий ЛПО №3 Ксения Игоревна Шипилина.
Людмила // 30-07-2022 Выражаем сердечную благодарность хирургу Шарипову Римму Рашитовичу, медсестре Магадеевой Альбине Марселевне, стоматологу Валиуллиной Анне Анатольевне, медсестре Прохоровой Елене Александровне за внимание, доброту, профессионализм в оказании помощи моей мамочке. Здоровья Вам крепкого, всех Земных благ.
Татьяна // 15-07-2022 Благодаря мастерству Елены Владимировны Гуриной перестала нервничать и переживать перед посещением стоматолога. Честно. Ювелирная работа настоящего профессионала. Покоряет её внимательное и уважительное отношение к пациенту. Всегда стремится безболезненно и качественно выполнять свою работу. Большое спасибо Вам, Елена Владимировна, за такое отношение и профессионализм. Здоровья и благополучия.
Альбина Расимовна // 15-07-2022 Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ врачам - профессионалам своего дела Шарипову Руму Рашитовичу и Тимура Артуру Анатольевичу за их отзывчивость,чуткость и чувство юмора к пациентам. Благодарю Вас за понимание к чужой боли, дай Вам Бог долгих лет жизни, Всех Вам Благ и Благодарных пациентов. Побольше бы таких Врачей от Бога в нашей медицине
Наталья // 08-07-2022 Хочу поделится,своим посещением стоматологии в 16 мкр. Удаляла зубы(протезироваться буду) у Шарипова ,огромное ему спасибо.Все прошло отлично,удалили два зуба,я ни чего не почувствовала.И отношение у персоанала ,как и должно быть.,отменное.Вообщем,я шла с настроем,что все будет хорошо.,так и было.Вырожаю благодарность,администраторам в регистратуре,хирургу Шарипову Риму,и мед.персоналу!!!
Екатерина // 08-07-2022 Хочу поблагодарить хирурга Шарипова Р.Р. Располагает своим доверием и профессионализмом, без последующих проблем выполнил удаление зуба. Спасибо за таких врачей.
Наталья // 06-07-2022 Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Докторам с большой буквы: Серебряковой СА - стоматологу - терапевту, Шарипову РР стоматологу- хирургу и их помошницам- медсестричкам за профессионализм, доброе, отзывчивое отношение к пациентам, за мастерство! Спасибо Вам огромное! Здоровья, терпения, процветания, добрых пациентов и удачных операций!!!
Алена // 30-06-2022 Добрый день, Хочу выразить свое возмущение об отношении врачей и медсестёр в детской поликлиники 8 мкр каб 107. Поставили пломбу утром, вечером этого же дня она вылетела. Обратившись в кабинет где лечили, нам ответили идите к тому врачу кто ставил. Я попросила поговарить с врачом и уточнить принимает он нас или нет, на что 45 минут мы просидели, нас просто не замечали, делала вид мед сестра что нас нет, общаясь с другими подходившими людьми. Отвратительное отношение. Почему работая в одном кабинете сменами нет договаренности о таких ситуациях, чтоб заменяли друг друга.
	Уважаемая Алёна! По обращению от 30.06.22г по поводу оказания помощи Максимову Льву Александровичу 29.06.22г.р. состоялся телефонный разговор заведующей детского отделения Кызиной С.Л. с мамой, достигнута договоренность и приняты меры по профилактике возникновения данной ситуации в дальнейшем. Благодарим Вас за неравнодушное отношение к работе нашей поликлиники.
Лариса // 21-06-2022 Выражаю благодарность врачу Зекриной Гульшат Салаватовне и медсестре Долговой Оксане Владимировне, за внимательное отношение, прекрасные специалисты, отзывчивые, любящие свою работу. От всей души благодарю за оказанную помощь.
Ольга // 15-06-2022 Посещала поликлинику в 10 мкр. При записи врача не выбирала, т.к. недавно в этом городе и читать отзывы и выслушивать мнения других не было времени. Могу сказать одно- мне очень повезло!!! На прием попала к О.Н.Грищенко.Отличный врач! По процедуре лечения все объясняет, рассказывает. само лечение прошло практически незаметно, без всякой боли и дискомфорта. Итог- здоровые зубы и хорошее настроение. Вообще удивило дружелюбное отношение всего персонала в этом кабинете. Далее меня провели к врачу пародонтологу, к сожалению, ФИО не запомнила, но главное знаю, что это 8 кабинет. Так вот, приятно была удивлена второй раз. Отличный специалист,крутой врач!!! Вообщем, итог всего этого-я не знаю, как врачи принимают в других кабинетах, но если у остальных такой же высокий уровень профессионализма, этики и хорошего отношения к пациентам, то это одна из лучших поликлиник. Спасибо огромное тем врачам, к которым я попала. Благодарю!!!
Ольга // 06-06-2022 Добрый день, прекрасная клиника, врачи супер, лечат очень хорошо.Но звонила в регистратуру, человек очень грубо общается, аж пропадает хорошее настроение, другая девушка фамилии врачей не знает, вообщем все супер, но тут не очень понравилось отношение
Анна Н. // 18-05-2022 Очень рекомендую доктора Шипилина Павла Юрьевича, замечательный врач, отзывчивый, золотые руки! Так же первый раз попала к Халанчуку Сергею Владимировичу, очень довольна и отношением и работой, помощница просто умница и красавица! За прекрасные качества: профессионализм, ответственное отношение к работе и душевное к клиентам было бы здорово выписать премию или даже две!
Марина // 13-05-2022 Добрый день. Выражаю огромную благодарность врачу Князевой Светлане Валентиновне и мед. сестре Головкиной Марии Дмитриевне за высокий профессионализм, отзывчивость и внимательное отношение к пациентам. Огромное вам спасибо!
Оксана // 30-04-2022 Вчера, 29 апреля, записалась на прием для восстановления пломбы. Радости мало. Первые часы после обезболевания было хорошо, но действие лекарства закончиломь, теперь зуб болит. Как мне с этой проблемой справиться? Лечение ужасное. Отношение хорошее, но боль зубная это отношение очень портит.
	Уважаемая Оксана Валентиновна! На Ваше обращение на официальный сайт медицинской организации 30 апреля 2022 года отвечает и.о. заведующего лечебно-профилактическим отделением №3 БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» Сергей Владимирович Халанчук. С Вами состоялся телефонный разговор, из которого сделан вывод, что болевой дискомфорт после лечения сохранялся некоторое время и в настоящий момент, жалоб нет. Проанализировав записи в Вашей медицинской карте, сделан вывод, что лечение проведено согласно стандартам и клиническим рекомендациям ведения соответствующей патологии. Вам предложено продолжить санацию полости рта, выдан талон на врачебный прием. Надеемся на взаимопонимание. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться по телефону заведующего лечебно-профилактическим отделением +734936236408. Будьте здоровы!
Вожик Галина Степановна // 24-04-2022 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ЛПО 1 БУ "Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника" врачу-стоматологу Саляховой Гузель Халитовне и медицинской сестре Муратовой Инне Владимировне за чуткое, внимательное, доброжелательное отношение к пациентам. Спасибо большое за Вашу заботу, профессионализм и мастерство! Отдельное спасибо за Ваш не равнодушный характер!
Юлия // 21-04-2022 Добрый день! Выражаю искреннюю благодарность врачу стоматологу-пародонтологу Верещагиной Ольге Владиславовне и медсестре Богомоловой Ларисе Федоровне за ваш профессионализм, чуткое и заботливое отношение к пациентам, доброту, отзывчивость, вежливое обращение. Ваша моральная поддержка была неоценима. Очень довольна полученным результатом. Обязательно буду обращаться повторно к отличным специалистам своего дела. Большое вам спасибо!
Кристина // 18-04-2022 Добрый день, хочу сказать спасибо детскому врачу стоматологу Сапожниковой А.А. за её отличную работу и грамотный подход. У дочки был страх перед лечением зубов, но Анастасия Андреевна, нашла к ней подход и лечение зубов прошло более чем благоприятно. Грамотный специалист, всё рассказала, показала , дала рекомендации, теперь на лечение и осмотры только к ней. Ребёнок доволен!
Валерия // 15-04-2022 Попала впервые на прием к врачу-стоматологу Кузнецовой Оксане Владимировне и хочу выразить ей слова благодарности за внимательное и чуткое отношение к пациенту, очень милая и приятная в общении, дала подробные и понятные рекомендации, манипуляции все проводила бережно. Спасибо, доктор!
Фахмин // 05-04-2022 Хочу выразить огромную благодарность хирургу Саидаджиеву Отарбию Имамудиновичу очень хороший хирург всей семьей ходим к нему, легко находит подход к детят и безболезненно удаляет зубы !!!
Ольга // 01-03-2022 Здравствуйте! Выражаю свою благодарность Москалевой Екатерине Вячеславовне и Рыжук Анне Андреевне, за их труд, за человеческое отношение к людям и качественное лечение. Рекомендую для выбора.
	Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за тёплые слова благодарности в адрес врача-стоматолога Москалёвой Екатерины Вячеславовны и медицинской сестры Рыжук Анны Андреевны. Мы рады, что Вы удовлетворены качеством оказанных услуг и отношением к Вам наших сотрудников. Они, действительно, заслуживают уважения коллег и пациентов. Такие положительные оценки вдохновляет нас на работу с удвоенным энтузиазмом. Ещё раз благодарим Вас и желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, Заведующая ЛПО№3 БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» Копылова Е.В.
Наталья Вячеславовна // 25-02-2022 Выражаю огромную благодарность медсестре Рыжук Анне Андреевне и врачу Москалевой Екатерине Вячеславовне,за внимательность и доброжелательность, спасибо вам большое сделали мою улыбку идеальной)Прийду еще, только к вам)
Сергей // 13-02-2022 Знал и знаю что это прекрасная клиника, грамотные специалисты своего дела. Последний раз обращался в начале девяностых годов прошлого века. Доктор Бондаренко сделал большой обьем работы по протезированию металлокерамикой верхней и нижней челюсти. И до сегодняшнего дня не было ни каких нареканий на выполненную работу, вот это работа. Огромная благодарность докторам за их работу, клинике процветания. Завтра иду на прием, надеюсь меня там ждут.
	Уважаемый Сергей! Спасибо Вам огромное за оценку нашей работы, профессионализма наших докторов и ваши пожелания нам! Мы рады видеть Вас у нас в поликлинике. И уверены, что наша работа принесет Вам здоровье, красивую улыбку и позитив на долгие годы. Спасибо за доверие! С уважением, главный врач БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» Татьяна Владимировна Кицена
Бурова Л.В. // 09-02-2022 Неоднократно обращалась к стоматологу Захаровой Химите Николаевне, очень внимательный и доброжелательный врач, всё подробно расскажет и объяснит, чувствуется индивидуальный подход, совершенно не больно. Во время лечения зуба чувствуешь себя, что в надежных руках, полное доверие к доктору и медсестре Тетериной Ларисе Вилорьевне. Спасибо огромное за чуткие руки, за профессионализм!
Ирина // 09-02-2022 Спасибо Людмиле Александровне Редько за консультацию по моему обращению. 9 февраля - Международный день стоматолога, с праздником Вас, уважаемые доктора.
Ирина // 06-02-2022 4.02.2022 была на приёме в этом лечебном учреждении у четырёх специалистов. Это кабинеты 221, 213,120, 103. Кабинеты пишу в порядке очередности посещения. Именно так меня выпроваживали в следующий кабинет на консультацию. Не получила ни рекомендаций, ни плана лечения по моему вопросу. Если не знаете что делать, или не умеете, так и скажите!!!
	Уважаемая Ирина! Ваше обращение на официальный сайт БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» ngsp86.ru 06.02.2022 рассмотрено. Изложенная в обращении ситуация взята под личный контроль заместителя главного врача по лечебной работе Людмилы Александровны Редько. После изучения Вашей медицинской карты, личной беседы с Вами и врачебного консилиума, откорректированы план и тактика Вашего лечения. Спасибо, что Вы не оставили без внимания проблему и сообщили о ней. Надеемся на взаимопонимание и сотрудничество во благо Вашего здоровья. С уважением заместитель главного врача по лечебной работе БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» Людмила Александровна Редько Если у Вас остались вопросы, Вы можете позвонить по телефону +7(3463)-23-64-07
Наталья // 30-01-2022 Поистине прекрасный врач - Петрова Марина Николаевна. Нисколько не жалею, что обратилась к ней! Хочу сказать большое спасибо ей и её медсестре за проделанный труд и качественную работу!
	Уважаемая Наталья! Очень признательны Вам за положительный отзыв и тёплые слова благодарности врачу-стоматологу-терапевту Петровой Марине Николаевне и медицинской сестре, работающей с этим доктором,- Бувалец Полине Геннадьевне. Эти специалисты, действительно, заслуживают положительного отзыва. Высокий профессионализм и внимательное отношение к пациентам являются характерными качествами наших сотрудников. Благодарим Вас за размещение отзыва на сайте учреждения и желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, Заведующая ЛПО№3 БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» Копылова Е.В.
Павел // 26-01-2022 Хочу выразить глубочайшую признательность и восхищение Петровой Марии Николаевне!!! Отличный и чуткий специалист, обладающий всеми необходимыми компетенциями… Вылечила мне 7 зубов за три приёма в течении недели… А какая Мария Петровна интересная женщина…))) Когда лежишь в кресле и смотришь ей в глаза, то как Андрей Болконский в «Войне и Мир» видишь красоту и спокойствие «глубокого синего неба Аустерлице»…)))) Ну и в целом, хочется отметить данное медицинское учреждение, как максимально клиентоориентированное… Если у Вас какой-то сложный вопрос, то Вы без проблем попадёте к ГлавВрачу или его заместителям… В общем ставлю 5 из 5. Всем рекомендую и буду рекомендовать…))))
	Уважаемый Павел! Благодарим Вас за высокую оценку профессионализма нашего врача-стоматолога Петровой Марины Николаевны! Спасибо, что нашли время и возможность выразить благодарность доктору на сайте учреждения. Марина Николаевна заслуживает уважения пациентов и коллег за свои профессиональные и человеческие качества. Очень приятна лирическая составляющая Вашего отзыва. Рады, что положительно отметили работу администрации и коллектива учреждения в целом. Ваши тёплые слова благодарности стимулируют и вдохновляют работников нашего учреждения работать с удвоенным энтузиазмом. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, Заведующая ЛПО№3 БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» Копылова Е.В.
Иван // 11-01-2022 Хочу сказать пару слов про Елену Гурину! Это величайший доктор современности!!! У неё золотые руки, мастер своего дела! А про её отношение к пациенту вообще молчу, заботится как мама!!! Спасибо вам огромное!!! Прошу руководство дать ей премию, ЛУЧШИЙ ВРАЧ РОССИИ!!!
Владимир // 16-12-2021 Хочу поблагодарить доктора Халанчук С.В. за качественную работу!! И медсестре Мазур Е.Ю. Вы настоящие профессионалы своего дела , зубы вылечили быстро , а главное безболезненно. Спасибо вам большое.
Денис // 16-12-2021 Хочу выразить искреннюю благодарность доктору Халанчук С.В. за проделанную работу, медсестре Мазур Е.Ю. за спокойное и чуткое отношение к пациентам. В первые мне захотелось вернуться в такое заведение.
Мария // 14-12-2021 Выражаю огромную благодарность Петровой Галине Анатольевне за профессионализм, чуткость, отзывчивость и внимательное отношение к пациентам. Огромное спасибо!
Яна // 10-12-2021 Сегодня была на приеме у врача стоматолога Мелеховой Екатерины Евгеньевны. Удивительно, но в стоматологическом кресле я ещё никогда не чувствовала себя так спокойно! Врач и мед.брат были так внимательны и профессиональны! Спасибо за вашу заботу, профессионализм и внимание!
Татьяна // 09-12-2021 На сайте записалась адрес был указан 16 а / пришла а мне говорят вы записаны в 10 мкр/ мне не предложили получить услугу в 16 а сказали в 10 идите мы позвоним им предупредим вас обязательно примут в 10/ в 10 меня сначало в 11 каб отправили там говорят ждать нужно потом в 22 каб потом в 17 каб на оптг в кабинете не было ни кого нашли специалиста сделали оптг пошла в 22 каб раз жалоб не было врач сказала что все хорошо у меня/ я просила чистку сделали чистку в каб 22 была минут 15 это максимум доктор торопилась далее запись была я усомнилась в качестве услуги чистку делаю не первый раз знаю сколько времени на качественную услугу нужно. Рекомендую руководству проверить работу сайта а так же проверить работу врачей и регистратуры что бы не было таких ситуации/ в 10 мкр я пришла вовремя по записи в 22 каб/ меня гоняли по каб то 11 то 22 не могли ни врачи ни регистратура между собой договорится + еще в 17 каб был пустой 5 минут точно/ так как не хватило времени поэтому доктор сказал что все хорошо и не предложил не платных не бесплатных услуг / чистку просила я сама/ Итог разочерование в качестве услуг + не дополучение услуг в полном объёме.
	Уважаемая Татьяна Станиславовна! Выражаю благодарность за Ваше обращение, отправленное на официальный сайт БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» 9.12.2021г. Сообщения от посетителей помогают определять моменты, на которые нужно обратить внимание в организации оказания медицинской помощи. По Вашему обращению в нашей медицинской организации проведена работа по исправлению неточностей, ставших причиной создавшейся ситуации. Проведена врачебная комиссия. Сотрудники, причастные к данному инциденту, представили на врачебную комиссию объяснительные. С Вами, Татьяна Станиславовна, 10.12.2021 г. общалась по телефону заместитель главного врача по лечебной работе Редько Л.А. и надеюсь, что все вопросы вы подробно обсудили. В случае возникновения замечаний просим обращаться по телефонам, указанным на официальном сайте БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» или в приемную главного врача +7 (3463) 23 64 46 За доставленные неудобства приносим Вам искренние извинения. Также выражаем благодарность за то, что Вы не оставили без внимания проблему, проявили активную гражданскую позицию. Будем рады видеть Вас в нашей медицинской организации. С Наступающим Новым годом! С уважением, главный врач БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» Кицена Татьяна Владимировна.
Ксения // 16-11-2021 Хочу выразить огромную благодарность доктору Халанчук С.В. за качественную работу!! И медсестре Мазур Е.Ю. за трепетное отношение к пациентам. В первые мне захотелось вернуться в стоматологическое кресло. Такой заботы о своих зубах я ещё не встречала!! Спасибо Вам большое
Олеся // 28-09-2021 Лечила платно в июле 2021г. 3 зуба, 2 пломбы выпали через месяц. Врач Петрова М.Н. 16 а мкр. Не пойду даже по гарантии к ней переделывать.
	Уважаемая Олеся! По факту Вашего обращения на сайт учреждения сообщаем следующее: 28.09.2021года в телефонном разговоре с Вами заведующего лечебно-профилактическим отделением №3 Копыловой Е.В. выяснены детали обстоятельств, связанные с оказанием услуги и выпадением пломбы. Как стало известно, Вы в данное время находитесь в другом городе и обращались по этому поводу в другое лечебное заведение. Я Вас приглашаю на осмотр и решение вопроса о возврате затраченных Вами средств на оказание платной услуги, оказанной в нашем учреждении и не выдержавшей гарантийный срок службы. Приносим свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением заведующая ЛПО № 3 Копылова Е.В.
Елена // 16-09-2021 Слова благодарности Шарипову Риму Рашитовичу за сложное удаление и его медицинской сестре Альбине Марсельевне.
Гаврилова Ирина Григорьева // 13-08-2021 Выражаю огромную благодарность доктору ортопеду-стоматологу Мусалаеву Гаджи Шамиловичу. Внимательный, чуткий, вежливый, настоящий профессионал своего дела! Сделал мне прекрасные зубки. Спасибо Вам Доктор (да-да, именно так - Доктор с Болшой буквы) за прекрасную работу! Успехов Вам в работе, здоровья и удачи во всех делах и начинаниях!
Добрыня // 07-07-2021 Выражаю благодарность Хусаиновой Венере Телепкуловне. Быстрая и качественная работа, обязательно буду записываться еще.
Светлана // 20-06-2021 Очень мне нравилась поликлиника в 16а мкр. Но записаться туда стало очень сложно, практически невозможно. Муж пришёл с острой болью, ему просто положили мышьяка, сказали записаться в регистратуре, только вот на месяц вперёд талонов нет. Мне буквально пол года назад с острой болью сразу его починили и сразу записали к врачу через неделю. Жалко что уровень так сильно снизился за такой короткий срок.
	Доброго дня, Светлана! Спасибо за Ваше обращение. Благодарим за оценку нашего уровня, сообщения от посетителей помогают определять моменты, на которые нужно обратить внимание в организации оказания медицинской помощи. До Вашего замечания, запись пациента на плановое лечение после оказания ему неотложной помощи проводилась по устному обращению пациента в регистратуру. В Вашем случае, Ваш супруг не уточнил регистраторам, что ему «положен мышьяк», а просто попросил записать в «Лист ожидания» на плановую помощь, сроки ожидания которой могут составлять до 14 дней. С сегодняшнего дня, в случае необходимости дальнейшего лечения пациент будет записываться на прием при предъявлении направления от врача, оказавшего помощь в неотложной форме. 21.06.2021 г. Вам позвонил заместитель главного врача по лечебной работе Редько Л.А. и Ваша проблема была решена. В случае возникновения вопросов просим обращаться по телефонам, указанным на официальном сайте БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» или в приемную главного врача +7 (3463) 23 64 46 С уважением.
Элина // 19-06-2021 Хочу сказать огромное спасибо, врачу Бойкова С. Шикарный специалист, профессионал и что очень важно, очень добрый и чуткий человек! С пониманием отнёсся к страху пациента лечить зубы, и поговорил и нашёл подход и успокоил!!! Везде бы были такие врачи. Нет слов, как понравилось быть у вас на приеме! Теперь только к вам!!! Спасибо огромное!!!
Ксения // 25-05-2021 Неоднократно посещаю стоматологию в 10 мкр, в регистратуре всегда приветливые сотрудники, Куимова, Никонова, Кригер очень отзывчивые, всегда проконсультируют. Стоматолог терапевт Захаров Х. Н. Высоквалифицированный специалист, найдёт подход к каждому пациенту.
Екатерина // 24-05-2021 Добрый день! Не могу записаться на лечение в 10 микр. стоматологию, как интересно модно туда попасть, в зубе лекарство, врач сказал прийти через пять дней, интересно как прийти, если вечно нет талонов?????
	Уважаемая, Екатерина! С Вами по телефону беседовала заместитель главного врача по лечебной работе Редько Л.А. Вам предложено повторно посетить нашу организацию — предоставлен талон к врачу. Будем рады новым встречам.
Карина // 22-05-2021 Выражаю огромную благодарность врачу, хирургу-стоматологу Саидаджиеву Отарбию Иммамудиновичу, за высокий профессионализм, доброе и чуткое отношение. Предстояло удалить три зуба мудрости, один из них очень сложный. Работа была выполнена аккуратно и безболезненно. Очень рада, что попала именно к Отарбию Иммамудиновичу, профессионал с большой буквы, относящийся к пациентам с чуткостью и вниманием! Огромное спасибо и низкий поклон !!!
	Уважаемая, Карина! Благодарим Вас за тёплые слова благодарности в адрес врача-хирурга нашего учреждения Саидаджиева О.И. Отарбий Имамутдинович обладает высокими профессиональными и человеческими качествами: доктор внимателен к пациентам, проявляет доброжелательность и сострадание. Отарбий Имамутдинович заслуживает уважение коллег и пациентов, и мы благодарны Вам за то, что нашли возможность и время письменно выразить свою положительную оценку лечения у врача стоматолога Саидаджиева О.И. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением Заведующий ЛПО№3 БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» Копылова Е.В.
Оксана // 16-05-2021 Здравствуйте, меня зовут Зайцева Оксана Александровна. 7 апреля 2021 г мне удалял зуб мудрости (низ) Шарипов Р. Р. Процесс был крайне неприятен, 40 минут меня мучали, в три захода, голову чуть не оторвали. 9 - осмотр, 14 - удаление швов. 26 апреля я обратился с жалобами-лунка кровит. Шарипов ничего не увидел, сказал чере 10 дней все будет замечательно!!! НО!!! Все хуже и хуже, 5 мая снова в стоматологии, лунка кровит и гноится, Шарипов в отпуске, другой хирург, ФИО, к сожалению, не знаю, иссекает воспаленную ткань, чистит лунку. Через пару дней у меня опять кровь и гной из лунки. Желание и доверие ехать в 16 микр стоматологию никакого. Слёзно умоляю принять меня к хирургу в платной стоматологии!!! Мне делают ревизию лунки и достают обломок челюстной кости!!! Скажите мне, как 2 хирурга в Вашей клинике не смогли это понять по моим жалобам и симптомам, хоть бы рентген сделали. А я теперь исправляю ошибки этих врачей за свои собственные деньги!!! Благо, все обошлось!!!
	Уважаемая, Оксана Александровна! Благодарим за Ваше обращение на официальную страницу сайта организации 16.05.2021г. Очень сожалеем о страданиях и последствиях, перенесенного Вами хирургического лечения заболевания, требующего сложного удаления дистопированного зуба. Вам отвечает заведующий Лечебно-профилактическим отделением №2 Федорив Арина Викторовна. При подготовке ответа, мною проанализированы записи Вашей амбулаторной карты. Объяснения врача-стоматолога хирурга, проводившего лечение, будут получены после его выхода из очередного отпуска. Вся информация будет до Вас доведена. 17.05.2021 года с Вами общалась по телефону заместитель главного врача по лечебной работе Редько Л.А., и Вы были приглашены на врачебный консилиум 20.05.2021 года, который не состоялся по причине Вашего отсутствия по уважительной причине. Связаться с Вами по телефону повторно не удалось (звонки по телефону 24.05.2021 и 26.05.2021) Оксана Александровна, просим сообщить удобное для Вас время для посещения нашей медицинской организации. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Будьте здоровы. С уважением Заведующий ЛПО№2 БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» Федорив Арина Викторовна тел.: 8-(3463)-23-64-08
Оксана // 13-05-2021 Хочу выразить благодарность Доктору Тимура.А.А и его ассистентке (филиал 8а-25) за очень внимательное и деликатное отнашение,качественное лечение.Спасибо!Желаю Вам удачи и успехов в вашей работе!А главное здоровья.
Анжела // 12-05-2021 Хочу выразить благодарность двум докторам, Ольковой Галине Валерьевне за подход, за опыт, за, внимательность, за качественную работу ВСЕГДА и Егоровой Ольге Викторовне, несомненно за профессионализм и ну ОЧЕНЬ ДЕЛИКАТНУЮ работу (попала к Ольге Викторовне по острой ситуации и мой доктор была в отпуске), проблема была решена очень быстро, если честно даже не заметила что побывала у стоматолога (учитывая то что есть страх перед лечением и низкий болевой порог) так как все прошло достаточно комфортно и безболезненно, в спокойной доброжелательной обстановке! Вообще считаю нашу стоматологическую поликлиннику лучшей! И, к сожалению, не помню имени, но также запомнился подход хирурга, молодой доктор, а уровень профессионализма высокий
Вячеслав // 11-05-2021 Хамское отношение персонала по телефону . Запись была к врачу Тимура А.А филиал 8а. Записали тогда когда они не принимают , на звонок почему так записали хамски ответили что вас не записывали, врач хороший специалист а персонал хамки. Разберитесь что там происходит.
	Уважаемый, Вячеслав! На Ваше обращение от имени "Вячеслав" на сайт нашего учреждения 11.04.2021г., из объяснительной записки медицинской сестры Мазур Е.Ю. и врача - стоматолога Тимуры А.А., можем информировать Вас, что на 11.05.2021 была записана Ушкова О.В. к врачу стоматологу Тимура А.А., контактными данными к сожалению, сотрудники не располагали, поэтому не смогли предупредить Вас при смене графика работы. График работы был представлен в виде объявления на наружной двери филиала по адресу 8А микрорайон, 25 дом. Ушков В.А. был записан на приём к врачу стоматологу-терапевту Тимура А.А. 13.05.2021 на 8:00. Пациент перезвонил 11.05.2021г., после неоднократных звонков супруги Ушковой О.В., ему было предложено время 15:30 в тот же день - 13.05.2021. Данное время пациента устроило. Других вопросов у пациента Ушкова В.А. не возникало. "Хамства" со стороны сотрудников учреждения не было. Очень сожалеем, что не имели контактных данных записанных по телефону пациента. Приносим свои извинения за неудобства в связи со сменой графика работы. Благодарим за последующую от вас благодарность врачу стоматологу-терапевту Тимуре А.А. и медицинской сестре Мазур Е.Ю. от 13.05.2021г. С уважением, главный врач БУ "Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника" Кицена Т.В.
Владимир // 18-04-2021 Здравствуйте, хочу поблагодарить медсестру Елену Юрьевну из филиала 8а микрорайона, добрая, отзывчивая, умеет успокоить пациента и настроить на лечение.
Юлия // 11-04-2021 Хочу выразить благодарность Ольге Владимировне Абрамкиной за отличную работу. Неоднократное лечение пролетело незаметно, лечение прошло безболезненно, врач всегда интересовался ощущениями. Спасибо за Ваш труд, за терпение, внимание и уважение к пациентам! Желаю дальнейших успехов, новых достижений и побед!
Владимир // 06-04-2021 Хочу выразить сердечную благодарность Верещагиной О.В. Это действительно специалист высшей категории. Ольга Владиславовна потрясающе талантливый доктор и изумительно чуткий, отзывчивый человек. Восхищает ее самоотверженность с выполнении сложных операций, готовность работать с пациентом, не считаясь со своим личным временем.
Пётр // 31-03-2021 Один кассир справку об уплате делает сразу , а второй как не попросишь откладывает до завтра и вечно ее нет на кассе делаю второй год уже возврат НДФЛ. Говорю что из другого города ей всё равно. Вынужден искать варианты посетить сие заведения ещё раз . Я понимаю всё согласно закону. Но в сфере услуг так себя не ведут. Получается проблемы врачи все решили и ты доволен но вишенку на торте ставит одна "королева кассы".
	Уважаемый, Пётр! В соответствии с приказом БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» №65 от 15.01.2013г. срок подготовки «Справки об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы» и копий документов составляет 10 рабочих дней. При возникновении подобных ситуаций Вы можете обратиться по телефону 8-(3463)-23-64-62. С уважением, главный бухгалтер БУ "Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника" Тимофеева Татьяна Федоровна 8(3463)23-64-62
Оксана // 31-03-2021 Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Загреба Николаю Витальевичу! Удалил моему сыну(7 лет) два верхних зуба. Ребёнок очень боялся, но вся процедура прошла очень аккуратно и безболезненно. Николай Витальевич очень обходительный , аккуратный и знает подход к детям. Ребенок вышел с кабинета и сказал:" только к этому доктору буду ходить зубы лечить!" Спасибо Вам большое Николай Витальевич!!! Я очень благодарна за то, что мы попали именно к Вам!!! Я всем рекомендую этого врача!
Ольга // 29-03-2021 Сейчас очень трудно найти хорошего доктора, но мне повезло!!! Слова благодарности адресую врачу-стоматологу Шипилиной Ксении Игоревне, прежде всего за еë внимание, чуткость, высокий уровень знаний в своей области и профессионализм и самое главное ЧЕСТНОСТЬ. Ксения Игоревна доброжелательная, умеет успокоить и настроить на лечение. Я пришла на консультацию к доктору с проблемой, как можно восстановить сколы передних зубов. Ксения Игоревна посмотрела все мои зубы и объяснила в чём причина. Подробно рассказала последовательность лечения, что нужно в первую очередь сделать. После консультации, сказала, что мои зубы все здоровые (в отличие от стоматологической клиники в г. Сургуте, где при осмотре моих зубов доктор увидела много проблемных и выставила счёт на лечение кариеса на 52 тыс. рублей!!!!!) и мне сделали профессиональную чистку зубов. Желаю здоровья, сил и терпения, Вам Ксения Игоревна!
Гульдар // 26-03-2021 Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность стоматологу-хирургу Саидаджиеву Отарбию Иммамудиновичу и его медсестре. У меня было сложное удаление, на которое я не решалась года 2. Это самые добрые и чуткие доктора, которых я только встречала. Удаление прошло отлично, сработали профессионально! Спасибо большое, дай вам бог хороших и понимающих пациентов!
Ирина // 05-02-2021 Выражаю огромную благодарность зав. отделением Тычининой Вере Васильевне за искреннее внимание, сопереживание, высокий профессионализм. Несмотря на нестандартную ситуацию, было проведено полное обследование, оказана квалифицированная медицинская помощь. Хочу отметить, что весь персонал этой поликлиники отличается вежливым и чутким отношением к пациентам, пониманием и состраданием. Какой руководитель, такой и коллектив. Спасибо вам за труд, удачи и здоровья всем!
Ирина // 10-02-2021 Огромное и человеческое СПАСИБО Халанчук Сергею Владимировичу, за его прекрасное отношение к своим пациентам!!! Все выполнено на высшем уровне! Рекомендую Сергея Владимировича как высококвалифицированного специалиста!
Ирина // 05-02-2021 Выражаю огромную благодарность зав. отделением Тычининой Вере Васильевне за искреннее внимание, сопереживание, высокий профессионализм. Несмотря на нестандартную ситуацию, было проведено полное обследование, оказана квалифицированная медицинская помощь. Хочу отметить, что весь персонал этой поликлиники отличается вежливым и чутким отношением к пациентам, пониманием и состраданием. Какой руководитель, такой и коллектив. Спасибо вам за труд, удачи и здоровья всем!
Руслан // 11-01-2021 Ставил два импланта, всё прошло отлично врач Строганов С.С. медсестре отдельное спасибо! Коронки ставил Шипилин П.Ю. тоже всё отлично. По деньгам два импланта 105 под ключ. Всем спасибо
Сабанцева Татьяна Владимировна // 10-12-2020 Хочу от всей души поблагодарить замечательного доктора, отзывчевого человека, красивую умную и вежливую, Абаеву Екатерину Александровну!!! Ни одна моя просьба, жалоба или боль не остались без внимания этого замечательного доктора. Профессионал своего дела на 100%. Всем своим друзьям рекомендую только ее. Благодарю Вас. Дай Бог Вам хороших пациентов, здоровья, благополучию и всего самого наилучшего!!! С огромным уважением к Вашей работе!
Рузиль // 07-12-2020 Хочу поблагодарить Аллес Марину Евгеньевну за проделанную работу! Чувствуется профессионализм и полная отдача работе! Приятная и чуткая женщина! Даже не припомню когда в последний раз было приятно побывать у стоматолога. Спасибо, всем рекомендую!
Елена // 05-12-2020 Выражаю слова благодарности врачу-стоматологу Ольковой Галине Валерьевне за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение. ВРАЧ от Бога.
Дарья // 25-11-2020 Была у врача Маркер В. В. отношение отвратительное, хотя пошла по Согазу. Предложила лечить зуб на живую из за того что я кормящая мать и анастезии для таких как я нет. Хотя давно в нормальных стоматологиях ставят анастезию совмещенную с грудным вскармливанием. Никакого чувства такта, вежливости и элементарного этикета. Одни вздохи "ой че за мамки пошли не могут потерпеть". Да, не могу, ещё бы ногу мне предложила отпилить ложкой, а что терпеть ведь нужно. Лечение тоже хромает. Буду переделывать, все не ровно, буграми. Из за анастезии не чувствовала сразу. Надеюсь руководство подарит ей книгу этикет на рабочем месте.
	Уважаемая, Дарья! Мы рассмотрели Ваше обращение на официальный сайт БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» ngsp86.ru/reviews 2020-11-25 12:37:52. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Также выражаем благодарность за то, что Вы не оставили без внимания проблему, проявили активную гражданскую позицию. Мы провели профилактическую беседу со всем медперсоналом о недопустимости неуважительного общения с пациентами. Ждем Вас, будем рады Вашему визиту в нашу медицинскую организацию. Если у Вас остались вопросы, Вы можете позвонить по телефону +7(3463)-22-66-50. С уважением, заведующий лечебно-профилактическим отделением №1 БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» Тычинина В.В.
Ангелина // 14-11-2020 Выражаю благодарность хирургу Брагину Р .Н. Удаляла несколько зубов у этого доктора, перед протезированием. Доктор легкой руки! Поверьте, есть с чем сравнить! Перед этим посещала клинику в другом регионе-небо и земля! Конечно, может просто не повезло, но в нашем городе, самые лучшие клиники и доктора! Спасибо Вам!
	Уважаемая, Ангелина! Выражаем искреннюю признательность за то, что нашли возможность письменно выразить свою благодарность врачу стоматологу Роману Николаевичу Брагину. Ваш отзыв, оставленный на официальном сайте организации, помогает врачу получить обратную связь от своего пациента и повысить уровень своей репутации, а также мотивирует медицинских работников нашего учреждения работать с большим энтузиазмом. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, заведующий ЛПО№1 Вера Васильевна Тычинина
Евгения // 19-10-2020 Хочу «отметить» хирурга-стоматолога Брагина Р.Н. за его так называемый подход к маленьким пациентам. Совершенно не умеет находить подход, ведёт себя грубо.В период масочного режима работает без маски.
	Уважаемая, Евгения! Спасибо за Ваш отзыв, оставленный на официальном сайте БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника». Нам важно Ваше мнение. После Вашего обращения проведен очередной внутренний контроль соблюдения стандартов лечения и клинических протоколов в условиях повышенных требований по санитарно-эпидемиологическому режиму. В Вашем обращении не указано, что именно в поведении доктора Вас расстроило, будем рады получить от Вас более подробную информацию, что позволит избежать неприятных ситуаций в дальнейшем. Вы можете подойти лично к заместителю главного врача по медицинской части (каб. 227) или заведующему лечебно-профилактическим отделением (16а мкр., стр. 34, каб. 203) в рабочие дни с 8-00 до 17-00 ч. или позвонить по телефонам (3463) 23-64-07; (3463) 23-64-08, так же можете написать нам на сайт учреждения. С уважением, заместитель главного врача по медицинской части Редько Людмила Александровна
Ирина // 14-10-2020 Отвратительное и грубое отношение к своим пациентам! Постоянно отвлекалась, все стоматологические инструменты складывала на пациента, попала как будто в клинику при СССР. Не рекомендую врача как специалиста Серебрякову Светлану Алексеевну. Прошу принять меры!!!
	Уважаемая, Ирина! Спасибо за Ваше обращение к нам. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. По данному факту будет проведено заседание врачебной комиссии учреждения, где будет разобрана возникшая ситуация и приняты меры по недопущению повторения подобного в дальнейшем. Надеемся, что данный эпизод не повлияет на мнение о нашем учреждении. Мы будем рады видеть Вас в числе наших пациентов. С уважением, Главный врач БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника», Кицена Т.В.
Святова Т.Н. // 03-10-2020 Приношу огромную благодарность стоматологической поликлинике. Врачу стоматологу Яндиевой Алисе Мяксутовной большое спасибо за её профессиональное обслуживание и правильный подход к больным. Также выражаю благодарность медсестре Ивановой Т.Н. Отдельно хочу поблагодарить заведующую отделением Тычинину Веру Васильевну и весь коллектив поликлиники за предоставленные услуги и хорошее отношение к больным.
	Уважаемая Святова Т.Н.! Спасибо Вам за хороший отзыв о работе сотрудников нашей медицинской организации. Будьте здоровы!
Ирина // 11-07-2020 Обращалась в мае месяце с заявлением о возврате денежных средств за коронку,которая откололась через неделю и из за которой испытывала боль не могла есть,потому что сделана она неправильно,вся еда забивалась между коронкой и впереди стоящим зубом,где расстояние такое,что спичка проходит,и под коронку все забивается,скорее всего она короче чем должна быть. Обратилась к заведующему отделения Игорю Васильевичу, посмотрел зуб и подтвердил негодность коронки. Заверил что все вернут. Я оставила документы все которые были по зубу и заявление. На данный момент нахожусь в другой республике. Звонила пол месяца назад Игорю Васильевичу, сказал должны перечислить на карту возврат. Уже почти два месяца прошло с моего обращения..денег до сих пор нет. Прошу связаться со мной и ответить,когда и в каком размере мне возместят все.
	Уважаемая Ирина! По Вашему обращению принято положительное решение. Подробная информация направлена на указанную Вами электронную почту.
Татьяна // 31-05-2020 Добрый день! От всей души выражаю глубокую, искреннюю благодарность хирургу-стоматологу Саидаджиеву О.И. за высочайший профессионализм, чуткое отношение, внимание и доброту. Пусть Ваш благородный труд приносит вам лишь радость и удовлетворение. Желаю успехов во всех начинаниях, счастья, благополучия, процветания и долгих лет здоровой жизни. С уважением.
	Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за тёплые слова благодарности в адрес врача-хирурга нашего учреждения Саидаджиева О.И. Отарбий Имамутдинович обладает высокими профессиональными и человеческими качествами: доктор внимателен к пациентам, проявляет доброжелательность и сострадание, умеет позитивно настроить на предстоящую манипуляцию детей и взрослых, соблюдает принципы этики и деонтологии с коллегами. Отарбий Имамутдинович заслуживает уважение коллег и пациентов, и мы благодарны Вам за то, что нашли возможность письменно выразить свою положительную оценку лечения у врача стоматолога Саидаджиева О.И. Ваш отзыв вдохновляет медицинских работников нашего учреждения работать с удвоенным энтузиазмом. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, Заведующий ЛПО№3 БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» Копылова Е.В.
Регина // 20-05-2020 Хочу выразить огромную благодарность и восхищение хирургу-стоматологу Саидаджиеву О.И. Все, что было связано с удалением четырёх ретенированных зубов мудрости вызывало страх и ужас. Но профессионализм, спокойствие и очень понятное объяснение всей процедуры меня успокоило. Удалила у него все ретенированные зубы мудрости- безболезненно, хотя очень волновалась, сделал все идеально, прошло все без осложнений. Спасибо за терпение и понимание!
	Уважаемая Регина! Благодарим Вас за высокую оценку профессионализма нашего врача-стоматолога Саидаджиева О.И.Спасибо, что нашли время и возможность выразить благодарность доктору на сайте учреждения. Отарбий Имамутдинович заслуживает уважение пациентов и коллег за свои профессиональные и человеческие качества. Его ответственное отношение к работе, доброжелательное и внимательное отношение к пациентам свидетельствуют об органичности выбранной им профессии врача. Ваши тёплые слова благодарности стимулируют и вдохновляют медицинских работников нашего учреждения работать с удвоенным энтузиазмом. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, Заведующий ЛПО№3 БУ «Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника» Копылова Е.В.
Светлана // 02-04-2020 Выражаю огромную благодарность врачу ортопеду Рахметову В. Р. Профессиональный подход, вежливый, внимательный, добрый. Спасибо доктор за вашу работу. Таких качеств не хватает детским стоматологам вашей поликлиники!
	Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за неравнодушное отношение к работе нашей поликлиники. Врачи Детского отделения делают все возможное, чтобы найти индивидуальный подход к каждому нашему пациенту, хотя это зачастую бывает и непросто. Учитывая Ваши пожелания, проведены индивидуальные беседы с врачами. Если у Вас есть замечания и предложения по работе нашего отделения, Вы всегда можете обратиться к заведующей детского отделения по телефону 8-(3463)-23-64-06
Артур // 18-02-2020 Хочу выразить огромную благодарность Твердохлиб Ольге Игоревне за ее работу. Спокойный, грамотный, внимательный специалист. Всем советую обращаться за помощью в лечении к Ольге Игоревне.
	Уважаемый Артур! Спасибо Вам за оценку и слова благодарности в адрес нашего сотрудника! Ольга Игоревна, действительно, ответственный, квалифицированный специалист. Она проявляет внимательное отношение к пациентам. Ваш отзыв очень важен для нас. Будем рады новым встречам С уважением, Заведующий ОМО Идрисова Г.Х.
Василий // 14-02-2020 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за работу, хорошее отношение и профессионализм врачу Рахметову Вячеславу Рустамовичу! (Изготавливал мне съемный протез).Вы проффесионал своего дела, спасибо!
	Уважаемый Василий! Мы благодарны за высокую оценку работы нашего сотрудника. Будем рады новым встречам. С уважением, Заведующий Ортопедическим отделением №2 Рябченко Л.Т.
Наталья Александровна // 23-01-2020 Хочу выразить огромную благодарность Семёнову Дмитрию Юрьевичу, за доброжелательное отношение, профессионализм, спасибо за добросовестную работу! Теперь только к Вам!
Владимир // 19-11-2019 Хочу поблагодарить врачей-парадонтологов Верещагину Ольгу Владиславовну и Абаеву Екатерину Александровну за их чуткое, внимательное отношение к пациентам, за их профессионализм и готовность помочь, не считаясь с личным временем и сложностью проведения процедур, от которых, порой, отказываются опытные врачи-хирурги. Всегда вежливы, общительны, дадут рекомендации и посоветуют в выборе лекарственных препаратов для лечения. Их богатый опыт и уважение-это бальзам на душу и болезнь пациента. Хотелось бы верить, что когда-нибудь такие Врачи с большой буквы, профессионально работая, могли бы и профессионально зарабатывать своим нелёгким благородным трудом.
Марина // 16-11-2019 Хочется выразить слова огромной благодарности в адрес стомотологии,которая находится в 8а микрайоне. Надо сказать, что записались мы сюда по терминалу совершенно случайно. Ещё с порога приятно удивила и поразила тишина, спокойствие, чистота и утная обстановка стомотолии и доброжелательность встретившей нас медсестры. Тимура А.А.оказался внимательным, чутким, добрым доктором, грамотным и хорошим специалистом. Огромное спасибо Артуру Анатольевичу за то настроение, с которым мой ребёнок теперь лечит зубы!
Светлана // 25-10-2019 Выражаю сердечную благодарность врачам Рахметову В.Р.,Строганову С.С.,Халанчуку С.В. за высокий профессионализм ,человеческое отношение к людям,спасибо за добросовестную работу!
	Уважаемая Светлана! Выражаем Вам благодарность за отзыв о работе наших специалистов. Вячеслав Русланович, Сергей Сергеевич и Сергей Владимирович, бесспорно, врачи, заслуживающие высокой оценки. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами. С уважением, Коллектив БУ "Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника"
Наталья // 01-03-2019 Сегодня была на приём у Загребы Н. В. Спасибо ему и мед сестре за отношение к пациенту. Мне было очень страшно, но с их помощью было быстро и не больно. Я очень благодарю за их труд.
Марина // 13-02-2019 Хочу выразить огромную благодарность моей волшебной фее, Светлане Дмитриевне Бойковой! Просто Профессионал, с большой буквы, чуткий специалист, золотые ручки! Дай Бог всем таких врачей!
Юлия // 03-12-2018 Выражаю искреннюю благодарность хирургу Загребе Николаю Витальевичу, который сегодня профессионально, легко и доброжелательно лишил меня очередного зуба мудрости! Было не страшно. Золотые руки у начинающего хирурга. Спасибо Вам!
Алексей // 28-11-2018 Бадретдинова Альбина Альфритовна , буквально спасла мне жизнь, после врачебной халатности у себя в городе, приехал в командировку в Нефтеюганск, разболелся зуб, когда она мне его вскрыла,то там оказывается нерв не был удален, было загноение...она все сделала профессионально!!!
Алексей // 28-11-2018 Я из другого города,в командировке, пришел в стоматологию 10 микрорайона, меня радушно приняли,отправили к стоматологу терапевту Маркер В.В. У неё просто золотые руки! Мне было приятно сидеть в стоматологическом кресле впервые. Дай Бог ей здоровья!!!
Денис // 23-11-2018 Остался очень доволен тем, как врачи выполняют свою работу!!!
Светлана // 25-10-2018 Обратилась в стоматологическую поликлинику, во второй раз, к моему счастью, принимал хирург Дельмухаметов Васил Варисович. Выражаю огромную благодарность за его высокий профессионализм и доброжелательное отношение к пациентам и ходатайствую перед руководством поликлиники - отметить труд замечательного хирурга наградой и поощрить материально.

Выражаем искреннюю признательность и благодарность нашим пациентам за оценку нашего труда и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Ждем Вас в нашей медицинской организации.
С уважением, Главный врач БУ "Нефтеюганская городская стоматологическая поликлиника" Т.В. Кицена

Архив новостей

Новости